Связаться с официальной службой поддержки МТС можно несколькими способами. В этой статье собраны все актуальные контакты и рекомендации по обращению в компанию.
Содержание
Связаться с официальной службой поддержки МТС можно несколькими способами. В этой статье собраны все актуальные контакты и рекомендации по обращению в компанию.
Основные контактные номера МТС
| Тип обращения | Номер телефона | Режим работы |
| Единый номер поддержки | 0890 | Круглосуточно |
| С мобильного МТС | 0890 или *111# | Круглосуточно |
| С других операторов | 8 800 250 08 90 | Круглосуточно |
| Для звонков из-за границы | +7 495 766 01 66 | Круглосуточно |
Как позвонить в поддержку МТС
1. С телефона МТС
- Наберите 0890 (бесплатно)
- Дождитесь ответа оператора
- Следуйте голосовым подсказкам
2. С телефона другого оператора
- Наберите 8 800 250 08 90 (бесплатно по России)
- Для звонков из-за границы используйте +7 495 766 01 66
Альтернативные способы связи
Через USSD-запросы
- Наберите *111# и выберите нужный раздел меню
- Используйте *111*2# для быстрого доступа в поддержку
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Связаться с нами"
Рекомендации по звонку
- Подготовьте номер телефона и паспортные данные для идентификации
- Время ожидания ответа оператора может увеличиваться в часы пик
- Для экономии времени используйте голосовое меню
Часы наименьшей нагрузки
| День недели | Время |
| Будние дни | 9:00-11:00 и 15:00-17:00 |
| Выходные | Утро (до 12:00) |
Важная информация
Все звонки на номер 0890 с телефонов МТС бесплатны. При звонках из-за границы могут применяться тарифы международного роуминга.
