Детализация звонков – это подробный отчет о совершенных звонках, отправленных сообщениях и использованном интернет-трафике. В Билайн можно заказать детализацию несколькими способами.
Содержание
Детализация звонков – это подробный отчет о совершенных звонках, отправленных сообщениях и использованном интернет-трафике. В Билайн можно заказать детализацию несколькими способами.
Способы заказа детализации
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете Билайн.
- Перейдите в раздел "История платежей и списаний".
- Выберите период, за который нужна детализация.
- Нажмите "Заказать отчет".
- Укажите email для отправки детализации.
2. Через мобильное приложение "Мой Билайн"
- Откройте приложение и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел "История услуг".
- Выберите нужный период и нажмите "Заказать детализацию".
- Подтвердите запрос.
3. Через службу поддержки
Позвоните по номеру 0611 (для абонентов Билайн) или +7 (495) 974-88-88 (для звонков из-за границы) и запросите детализацию у оператора.
Стоимость услуги
| Период детализации | Стоимость |
| За последние 3 месяца | Бесплатно |
| От 3 до 6 месяцев | 100 рублей |
| Более 6 месяцев | 300 рублей |
Важная информация
- Детализация предоставляется только самому абоненту или его доверенному лицу.
- Отчет приходит на email в формате PDF или XLS.
- Срок подготовки детализации – до 3 рабочих дней.
- Для получения детализации может потребоваться подтверждение личности.
Как получить детализацию в салоне Билайн
При посещении офиса Билайн возьмите с собой паспорт и номер телефона, для которого требуется детализация. Сотрудник оформит запрос, и отчет будет отправлен на вашу электронную почту.
Заключение
Заказать детализацию звонков в Билайн можно удобным для вас способом: через личный кабинет, мобильное приложение или обратившись в службу поддержки. Услуга платная для периодов старше 3 месяцев, но позволяет контролировать расходы на связь.
