Как вернуть деньги за рейс Аэрофлот

Возврат денег за авиабилеты Аэрофлота возможен в различных ситуациях. Рассмотрим все возможные варианты и пошаговую процедуру возврата средств.

1. Основания для возврата денег

• Отмена рейса авиакомпанией
• Задержка рейса более чем на 2 часа
• Изменение маршрута или времени перелета
• Болезнь пассажира или члена семьи
• Добровольный отказ от перелета

2. Способы возврата денег

2.1. Онлайн-возврат

1. Авторизуйтесь на сайте Аэрофлота
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный билет и нажмите "Возврат"
4. Заполните форму и прикрепите необходимые документы
5. Дождитесь подтверждения возврата

2.2. Возврат через кассу

1. Обратитесь в кассу аэропорта или офис продаж
2. Предъявите билет и документ, удостоверяющий личность
3. Напишите заявление на возврат
4. Получите квитанцию о принятии заявления

2.3. Возврат через турагентство

Если билет куплен через посредника:

1. Обратитесь в агентство, где приобретали билет
2. Предоставьте все необходимые документы
3. Уточните сроки возврата денег

3. Сроки возврата средств

4. Размер компенсации

• При отмене рейса - 100% стоимости билета
• При добровольном отказе - зависит от тарифа и времени обращения
• При болезни - 100% по медицинским показаниям

5. Необходимые документы

• Паспорт или иное удостоверение личности
• Билет (электронный или бумажный)
• Заявление на возврат
• Медицинская справка (при возврате по болезни)

Важная информация

При оплате картой деньги возвращаются на тот же счет, с которого производилась оплата. Срок зачисления зависит от банка-эмитента.