В 2023 году сервис доставки продуктов СберМаркет сменил название на Купер. Рассмотрим причины этого ребрендинга и его последствия для пользователей.
Содержание
В 2023 году сервис доставки продуктов СберМаркет сменил название на Купер. Рассмотрим причины этого ребрендинга и его последствия для пользователей.
Основные причины смены названия
| Причина | Описание |
| Стратегия развития | Создание отдельного бренда, независимого от Сбербанка |
| Расширение функционала | Переход от просто доставки к комплексному сервису |
| Международные планы | Подготовка к выходу на зарубежные рынки |
Хронология изменений
- 2021 год
Начало разработки нового бренда при сохранении работы под именем СберМаркет.
- 2022 год
Тестирование нового названия и логотипа в отдельных регионах.
- 2023 год
Официальный запуск бренда Купер по всей России.
Что изменилось кроме названия
- Новый дизайн приложения и сайта
- Расширенный ассортимент товаров
- Дополнительные сервисы для пользователей
- Обновленная программа лояльности
Значение нового названия
| Аспект | Объяснение |
| Происхождение | От английского "couper" - курьер, связующее звено |
| Философия | Акцент на скорости и надежности доставки |
| Восприятие | Более современный и технологичный образ |
Реакция пользователей
- Часть клиентов негативно восприняла смену привычного названия
- Многие отметили улучшение сервиса после ребрендинга
- Потребовалось время на адаптацию к новому имени
- Большинство функций остались прежними
Что осталось неизменным
- Принципы работы сервиса
- Система доставки и логистики
- Основной ассортимент товаров
- Техническая поддержка
Смена названия с СберМаркет на Купер отражает эволюцию сервиса от простого агрегатора доставки до самостоятельной технологической платформы. Несмотря на изменения, сервис сохранил свои ключевые преимущества и продолжил развитие.
