| Ситуация | Описание |
| Ошибочно пробитый чек | Неправильная сумма, товар или другие данные |
| Возврат товара покупателем | Оформление процедуры возврата средств |
| Технические сбои | Ошибки в работе кассового оборудования |
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте ФНС
- Перейти в раздел "Онлайн-кассы"
- Выбрать нужный чек из списка операций
- Нажать кнопку "Аннулировать"
- Указать причину аннулирования
- Подтвердить операцию
- Аннулирование возможно только в день пробития чека
- Необходимо указать вескую причину отмены
- Должна быть сохранена бумажная копия аннулированного чека
- Обязательно формирование корректирующего чека при возврате средств
| Последствие | Описание |
| Налоговый учет | Изменение данных в налоговой декларации |
| Финансовая отчетность | Корректировка выручки за отчетный период |
| Контроль ФНС | Возможность запроса пояснений |
- Повышенное внимание налоговых органов
- Возможность включения в план проверок
- Технические блокировки кассового оборудования
- Необходимость предоставления пояснений
| Способ | Рекомендации |
| Полный возврат | Аннулирование чека в день покупки |
| Частичный возврат | Оформление чека возврата прихода |
| Возврат не в день покупки | Обязательное формирование чека возврата |
- Акт о возврате товара
- Заявление от покупателя
- Копия паспорта покупателя
- Чек возврата (при оформлении после дня покупки)
- Проверять данные перед пробитием чека
- Ограничить количество аннулирований
- Своевременно оформлять возвраты
- Хранить документы по аннулированным операциям
- Консультироваться с налоговым специалистом при сложных случаях
Аннулирование чеков в системе "Мой налог" является допустимой, но требующей осторожности операцией. Правильное оформление таких случаев поможет избежать претензий со стороны налоговых органов и сохранить прозрачность финансовой отчетности. Важно соблюдать установленные правила и сроки аннулирования, а также документально подтверждать все операции по возвратам.
