Приложение Пятерочка позволяет хранить несколько банковских карт для быстрой оплаты покупок. Если вам нужно удалить привязанную карту, следуйте этой инструкции.
Содержание
Приложение Пятерочка позволяет хранить несколько банковских карт для быстрой оплаты покупок. Если вам нужно удалить привязанную карту, следуйте этой инструкции.
Пошаговая инструкция по удалению карты
1. Откройте приложение Пятерочка
Запустите мобильное приложение на своем смартфоне. Убедитесь, что используете последнюю версию приложения.
2. Перейдите в раздел профиля
- Нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу экрана
- Выберите пункт "Мои платежи" или "Способы оплаты"
3. Выберите карту для удаления
- В списке привязанных карт найдите нужную
- Нажмите на карту для открытия деталей
4. Удалите карту
- Найдите кнопку "Удалить карту" или "Отвязать карту"
- Подтвердите удаление во всплывающем окне
- Дождитесь подтверждения об успешном удалении
Дополнительная информация
| Важно | Нельзя удалить карту, если она используется для активных подписок или автоплатежей |
| Ограничения | В приложении должна остаться хотя бы одна карта для совершения платежей |
| Безопасность | После удаления данные карты полностью стираются из системы |
Что делать если кнопка удаления недоступна
- Проверьте, не используется ли карта для регулярных платежей
- Убедитесь, что это не единственная привязанная карта
- Обновите приложение до последней версии
- Попробуйте удалить карту через веб-версию на сайте pyaterochka.ru
Как добавить новую карту после удаления
В том же разделе "Мои платежи" нажмите "Добавить карту" и следуйте инструкциям на экране.
Техническая поддержка
Если у вас не получается удалить карту, обратитесь:
- В чат поддержки в приложении Пятерочка
- По телефону горячей линии 8-800-555-55-05
- Через форму обратной связи на сайте pyaterochka.ru
