Если вам нужно изменить привязанный номер телефона в приложении Магнит, следуйте этой инструкции. Процедура позволяет сохранить все накопленные бонусы и историю покупок.
Содержание
Если вам нужно изменить привязанный номер телефона в приложении Магнит, следуйте этой инструкции. Процедура позволяет сохранить все накопленные бонусы и историю покупок.
1. Подготовка к смене номера
Что потребуется:
- Доступ к старому номеру телефона (для подтверждения)
- Новый номер телефона, который будет привязан
- Установленное приложение Магнит последней версии
Рекомендации:
Перед сменой номера убедитесь, что новый номер будет активен длительное время и доступен вам.
2. Пошаговая инструкция по смене номера
Шаг 1: Авторизация в приложении
- Откройте приложение Магнит
- Войдите в свой аккаунт, используя текущий номер телефона
Шаг 2: Переход в настройки профиля
- Нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу
- Выберите раздел "Настройки"
- Перейдите в "Личные данные"
Шаг 3: Изменение номера телефона
1 | Нажмите на поле с текущим номером телефона |
2 | Выберите "Изменить номер" |
3 | Введите новый номер телефона |
4 | Подтвердите изменение через SMS-код |
3. Что делать, если старый номер недоступен
Альтернативные способы:
- Обратитесь в службу поддержки через форму в приложении
- Напишите на официальную почту support@magnit.ru
- Позвоните на горячую линию 8-800-222-00-60
Документы для восстановления доступа:
- Скан паспорта (страница с фото)
- Чеки последних покупок (если есть)
- Скриншоты из приложения (если доступны)
4. Особенности после смены номера
На что обратить внимание:
Бонусы | Остаются на счету |
История покупок | Сохраняется полностью |
Подписки | Могут потребовать повторного подтверждения |
Рекомендации:
После смены номера рекомендуется выйти из всех устройств и войти заново для синхронизации данных.
5. Частые проблемы и решения
- Не приходит SMS-код - проверьте правильность ввода номера, попробуйте запросить код повторно
- Ошибка при вводе кода - убедитесь, что вводите последний полученный код, коды имеют ограниченное время действия
- Приложение не дает изменить номер - обновите приложение до последней версии