Изменение привязанного номера телефона к кошельку Wildberries требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим официальные способы смены номера для доступа к кошельку.
Содержание
Изменение привязанного номера телефона к кошельку Wildberries требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим официальные способы смены номера для доступа к кошельку.
1. Подготовка к смене номера
1.1. Необходимые условия
- Доступ к текущему номеру телефона
- Новый номер, не привязанный к другим аккаунтам WB
- Подтвержденный аккаунт Wildberries
- Документы для верификации (при необходимости)
1.2. Что нужно подготовить
- Паспортные данные
- Доступ к электронной почте
- Реквизиты кошелька
2. Способы изменения номера
Способ | Описание |
Через приложение | В настройках профиля |
Через сайт | В личном кабинете |
Через поддержку | При утере доступа |
3. Пошаговая инструкция
3.1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
- Подтвердите изменение через текущий номер
3.2. Документы для верификации
- Скан паспорта (основная страница и прописка)
- Фото с паспортом (по требованию поддержки)
- Подтверждение права на аккаунт
4. Особенности процедуры
Аспект | Детали |
Сроки обработки | 1-3 рабочих дня при обращении в поддержку |
Ограничения | Не чаще 1 раза в 30 дней |
5. Рекомендации
- Перед сменой номра выведите все средства
- Убедитесь в доступности нового номера
- Сохраните историю операций
- Проверьте привязку других сервисов
6. Частые проблемы
- Новый номер уже используется
- Не приходит SMS-подтверждение
- Отказ в смене номера
- Потеря доступа во время процедуры