Как получить утерянную карту Сбербанка

В случае утери банковской карты Сбербанка важно оперативно принять меры для защиты средств и восстановления доступа к счету. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Первоочередные действия при утере

1. Блокировка карты

1. Позвоните в службу поддержки по номеру 900 (с мобильного)
2. Выберите соответствующий пункт меню для блокировки
3. Подтвердите личность, назвав кодовое слово
4. Дождитесь подтверждения блокировки

2. Альтернативные способы блокировки

• Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
• В личном кабинете на сайте банка
• В любом отделении Сбербанка

Процедура восстановления карты

Сроки и стоимость перевыпуска

• Стандартный срок изготовления - 7-14 рабочих дней
• Срочный перевыпуск - 1-3 рабочих дня (дополнительная плата)
• Стоимость зависит от типа карты (от 0 до 1500 рублей)

Получение новой карты

1. В отделении банка

1. При получении SMS о готовности карты посетите отделение
2. Предъявите паспорт и временную карту (если выдавалась)
3. Подпишите документы о получении
4. Активируйте карту через банкомат или приложение

2. Через банкомат с функцией выдачи карт

• Введите PIN-код временной карты
• Выберите опцию "Получить новую карту"
• Следуйте инструкциям на экране

Важная информация

• Номер карты изменится, но счет останется прежним
• Автоплатежи и привязки к сервисам нужно обновить
• Старая карта окончательно блокируется
• Рекомендуется сменить PIN-код после получения

Если карта найдена после блокировки

• Использовать ее уже нельзя
• Нужно уничтожить (разрезать через чип и магнитную полосу)
• Сообщить в банк о находке
• Дождаться выпуска новой карты

Своевременная блокировка утерянной карты и оперативное обращение в банк помогут минимизировать возможные риски и быстрее восстановить доступ к средствам.