"Твоя звезда" - это бонусная программа РЖД, позволяющая пассажирам накапливать баллы за поездки и обменивать их на бесплатные билеты и другие привилегии.
Содержание
Что такое программа лояльности "Твоя звезда"
| Преимущество | Описание |
| Накопление баллов | 1 балл за каждые 50 рублей стоимости билета |
| Использование баллов | Оплата до 99% стоимости нового билета |
| Дополнительные привилегии | Скидки у партнеров, специальные предложения |
Способы получения карты "Твоя звезда"
Онлайн-регистрация
- Перейдите на официальный сайт программы loyalty.rzd.ru
- Нажмите "Зарегистрироваться"
- Заполните анкету (ФИО, email, номер телефона)
- Подтвердите регистрацию через SMS
- Получите электронную карту в личном кабинете
Оформление в кассе
- Обратитесь в железнодорожную кассу
- Предъявите паспорт
- Заполните анкету
- Получите пластиковую карту сразу
Условия начисления баллов
| Тип билета | Коэффициент начисления |
| Фирменные поезда | 1.5 балла за каждые 50 рублей |
| Скоростные поезда | 1.25 балла за каждые 50 рублей |
| Обычные поезда | 1 балл за каждые 50 рублей |
Как активировать карту и начать копить баллы
- Войдите в личный кабинет на сайте программы
- Привяжите карту к вашему профилю (для пластиковых карт)
- Указывайте номер карты при покупке билетов
- Баллы начислятся автоматически после поездки
Где проверить баланс баллов
- В личном кабинете на сайте loyalty.rzd.ru
- Через мобильное приложение "РЖД Пассажирам"
- По телефону горячей линии 8-800-775-00-00
- В железнодорожных кассах при предъявлении карты
Срок действия и условия программы
| Параметр | Условие |
| Срок действия карты | 3 года с момента последнего использования |
| Срок действия баллов | 2 года с момента начисления |
| Минимальная сумма для списания | 500 баллов |
Как использовать накопленные баллы
- Выберите билет на сайте или в приложении РЖД
- На этапе оплаты выберите "Оплатить баллами"
- Укажите количество баллов для списания
- Оплатите оставшуюся сумму (если требуется)
- Получите билет с отметкой об использовании баллов
