Как отказаться от участия в акции Ozon

Отказ от участия в акциях маркетплейса Ozon возможен на разных этапах. Рассмотрим процедуру отмены для различных типов промо-предложений.

Способы отказа от акционных предложений

Пошаговая инструкция отказа

1. Для автоматических акций:
   • В корзине удалите акционный товар
   • Или снимите галочку с опции "Применить скидку"
2. Для подписок Ozon Premium:
   • Откройте "Мой профиль" → "Ozon Premium"
   • Выберите "Управление подпиской"
   • Нажмите "Отменить подписку"
3. Для акций с кэшбэком:
   • Перейдите в раздел "Бонусы и акции"
   • Откройте детали акции
   • Найдите опцию отказа

Сроки отмены участия

• Подписки - до следующего платежного периода
• Программы лояльности - мгновенно
• Разовые акции - до момента оплаты заказа

Обращение в поддержку Ozon

Что указать в обращении

1. Номер заказа или акции
2. Дату подключения предложения
3. Причину отказа
4. Контактные данные для обратной связи

Важная информация

• Деньги за неиспользованные платные услуги не возвращаются
• Бонусы за отмененные акции могут быть списаны
• Повторное участие в некоторых акциях может быть ограничено
• Рекомендуется сохранять подтверждения отмены

Для корректного отказа от акции Ozon важно соблюдать сроки и правила конкретного предложения. В спорных ситуациях следует обращаться в службу поддержки с подтверждающими документами.