Изменение персональных данных или условий обслуживания в Сбербанке требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим основные ситуации и способы внесения изменений.

Содержание

Изменение персональных данных или условий обслуживания в Сбербанке требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим основные ситуации и способы внесения изменений.

1. Изменение персональных данных

Что можно изменитьСпособ измененияНеобходимые документы
ФИОЛичное посещение отделенияПаспорт, документ о смене ФИО
Паспортные данныеОнлайн или в отделенииНовый паспорт
Контактные данныеЧерез Сбербанк ОнлайнДоступ к интернет-банку

2. Изменение условий по продуктам

2.1. Для карт и счетов

  • Смена тарифного плана
  • Подключение/отключение услуг
  • Изменение лимитов
  • Смена платежной системы карты

2.2. Для кредитных продуктов

  • Реструктуризация кредита
  • Изменение графика платежей
  • Смена способа погашения

3. Способы внесения изменений

МетодКакие изменения можно внестиВремя обработки
Сбербанк ОнлайнКонтактные данные, некоторые настройки продуктовМгновенно
Мобильное приложениеУправление картами, настройки безопасностиМгновенно
Отделение банкаВсе виды изменений1-3 рабочих дня

4. Пошаговая инструкция для Сбербанк Онлайн

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Персональные данные"
  4. Нажмите "Изменить" напротив нужного параметра
  5. Введите новые данные
  6. Подтвердите изменения

5. Особые случаи

5.1. Смена номера телефона

  • Требуется подтверждение через старый номер
  • При утере номера - обращение в отделение
  • Возможна временная блокировка операций

5.2. Изменение условий кредитного договора

  • Требуется подача заявления
  • Необходимость проверки финансового состояния
  • Возможен отказ банка

6. Необходимые документы

  • Паспорт гражданина РФ
  • Документы, подтверждающие изменения
  • Заявление по форме банка
  • Доверенность (для представителей)

7. Сроки внесения изменений

Тип измененияСтандартный срок
Контактные данные онлайнМгновенно
Персональные данные в отделении1-3 рабочих дня
Изменение условий договораДо 5 рабочих дней

Другие статьи

Как установить Триколор на телевизор Hisense и прочее