Изменение персональных данных или условий обслуживания в Сбербанке требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим основные ситуации и способы внесения изменений.
Содержание
Изменение персональных данных
| Что можно изменить | Способ изменения | Необходимые документы |
| ФИО | Личное посещение отделения | Паспорт, документ о смене ФИО |
| Паспортные данные | Онлайн или в отделении | Новый паспорт |
| Контактные данные | Через Сбербанк Онлайн | Доступ к интернет-банку |
Изменение условий по продуктам
Для карт и счетов
- Смена тарифного плана
- Подключение/отключение услуг
- Изменение лимитов
- Смена платежной системы карты
Для кредитных продуктов
- Реструктуризация кредита
- Изменение графика платежей
- Смена способа погашения
Способы внесения изменений
| Метод | Какие изменения можно внести | Время обработки |
| Сбербанк Онлайн | Контактные данные, некоторые настройки продуктов | Мгновенно |
| Мобильное приложение | Управление картами, настройки безопасности | Мгновенно |
| Отделение банка | Все виды изменений | 1-3 рабочих дня |
Пошаговая инструкция для Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить" напротив нужного параметра
- Введите новые данные
- Подтвердите изменения
Особые случаи
Смена номера телефона
- Требуется подтверждение через старый номер
- При утере номера - обращение в отделение
- Возможна временная блокировка операций
Изменение условий кредитного договора
- Требуется подача заявления
- Необходимость проверки финансового состояния
- Возможен отказ банка
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Документы, подтверждающие изменения
- Заявление по форме банка
- Доверенность (для представителей)
Сроки внесения изменений
| Тип изменения | Стандартный срок |
| Контактные данные онлайн | Мгновенно |
| Персональные данные в отделении | 1-3 рабочих дня |
| Изменение условий договора | До 5 рабочих дней |
