При работе с системой Антиплагиат иногда возникает необходимость удалить документ, помеченный как подозрительный. Рассмотрим корректные способы решения этой проблемы.
Содержание
Причины появления подозрительных документов
| Причина | Описание |
| Высокий процент заимствований | Превышение допустимого уровня совпадений |
| Технические ошибки | Некорректная обработка формата файла |
| Нетипичная структура | Нестандартное оформление документа |
Способы удаления документа
Через личный кабинет:
- Авторизуйтесь в системе Антиплагиат
- Перейдите в раздел "Мои документы"
- Найдите нужный файл в списке
- Нажмите иконку "Удалить" или "Корзина"
- Подтвердите удаление
Для корпоративных пользователей:
- Обратитесь к администратору системы
- Предоставьте идентификатор документа
- Укажите причину удаления
Альтернативные решения
| Проблема | Решение |
| Документ нельзя удалить | Измените статус на "Черновик" |
| Ошибка в отчете | Сформируйте новый отчет |
| Системная ошибка | Обратитесь в техническую поддержку |
Предотвращение проблем в будущем
- Проверяйте документы перед загрузкой
- Используйте рекомендуемые форматы файлов
- Оформляйте цитаты по правилам
- Составляйте оригинальные тексты
Рекомендуемые форматы:
- DOCX (Microsoft Word)
- RTF (Rich Text Format)
- PDF (с распознанным текстом)
Обращение в техническую поддержку
Что указать в обращении:
- Идентификатор документа
- Дату загрузки
- Описание проблемы
- Скриншоты ошибок
Важно:
После удаления документа рекомендуется провести повторную проверку исправленной версии, чтобы убедиться в решении проблемы.
