Если вам нужно проверить статус блокировки своих карт в ВТБ, существует несколько способов получить эту информацию. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Если вам нужно проверить статус блокировки своих карт в ВТБ, существует несколько способов получить эту информацию. Рассмотрим все доступные варианты.
1. Проверка через мобильное приложение ВТБ Онлайн
Самый удобный способ проверить статус карт:
- Откройте приложение ВТБ Онлайн и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты"
- Найдите нужную карту в списке
- Обратите внимание на статус под названием карты
Возможные статусы карты:
- Активна
- Заблокирована
- Заблокирована временно
2. Проверка через интернет-банк
Альтернативный способ просмотра статуса карт:
- Войдите в личный кабинет на сайте bank.vtb.ru
- Перейдите в раздел "Карты"
- Проверьте статус каждой карты в списке
- При необходимости нажмите на карту для подробной информации
3. Проверка через телефонный звонок
Если у вас нет доступа к интернет-банку:
Телефон горячей линии | +7 (800) 100-24-24 |
Режим работы | Круглосуточно |
Что потребуется | Паспортные данные и кодовое слово |
4. Проверка в отделении банка
Для личного обращения:
- Возьмите с собой паспорт
- Обратитесь к сотруднику банка
- Попросите проверить статус всех ваших карт
Что делать, если карта заблокирована:
- Уточните причину блокировки
- При необходимости подайте заявление на разблокировку
- В случае утери карты закажите перевыпуск
Важная информация:
Блокировка карты может быть вызвана различными причинами: подозрительные операции, окончание срока действия, утеря карты или решение клиента.
5. Проверка через SMS-уведомления
При блокировке карты банк обычно отправляет SMS с информацией:
- Проверьте историю сообщений от ВТБ
- Обратите внимание на сообщения о блокировке
- Если SMS не приходило, карта вероятно активна
Заключение
Проверить статус карт ВТБ можно несколькими способами, наиболее удобными из которых являются мобильное приложение и интернет-банк. При обнаружении неожиданной блокировки рекомендуем сразу связаться с банком для выяснения причин.