| Правовая норма | Описание |
| ЖК РФ Статья 154 | Перечень коммунальных услуг, которые можно исключить |
| Постановление №354 | Право отказа от отдельных коммунальных услуг |
| Закон о защите прав потребителей | Запрет на навязывание дополнительных услуг |
- Проверить договор управления МКД на наличие услуги
- Установить факт использования антенны (или отсутствия использования)
- Подготовить письменное заявление об отказе
- Обратиться в управляющую компанию с заявлением
- Указать номер лицевого счета и адрес
- Требовать письменного ответа в установленные сроки
- Приложить доказательства неиспользования услуги
| Документ | Примечание |
| Заявление об отказе | В 2 экземплярах, с отметкой о принятии |
| Копия паспорта | Страницы с фото и пропиской |
| Документы на квартиру | Свидетельство о праве собственности или договор соцнайма |
- Требовать письменный мотивированный отказ
- Подавать жалобу в Государственную жилищную инспекцию
- Обращаться в прокуратуру при нарушении сроков ответа
- Инициировать общее собрание собственников
- Проголосовать за исключение услуги из перечня
- Требовать пересмотра договора управления
| Действие | Срок |
| Рассмотрение заявления | 10 рабочих дней |
| Исключение из платежки | Со следующего расчетного периода |
| Возврат переплаты | 30 дней с момента принятия решения |
Исключение платы за коллективную антенну из квитанций ЖКХ требует последовательных действий и знания своих прав. При правильном оформлении документов и настойчивости можно добиться отмены неиспользуемой услуги. В случае отказа управляющей компании следует использовать все предусмотренные законом механизмы защиты прав потребителей.
